深圳市郵政管理局昨日通報今年上半年全市快遞行業(yè)運(yùn)行情況。統(tǒng)計顯示，1~6月，深圳快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量同比勁增115.15%，業(yè)務(wù)收入同比增長50.79%，收入規(guī)模按城市排名，繼續(xù)超越北京、廣州，居于全國第二位?！∽鳛樾袠I(yè)監(jiān)管部門，市郵政管理局昨日也透露，將通過地方立法以及建設(shè)本地12305申訴中心、安全監(jiān)控中心等方式，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范和促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

　　據(jù)市郵政管理局統(tǒng)計，截至去年底，全市獲得經(jīng)營許可證的快遞企業(yè)共509家，從業(yè)人員約5萬人。今年1~6月，全市規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成2.54億件，同比增長115.15%。深圳快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成54.12億元，同比增長50.79%，占廣東省的37.28%。收入規(guī)模繼續(xù)超過北京和廣州，僅次于上海。

　　而對于業(yè)務(wù)量增長高于業(yè)務(wù)收入增長的情況，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，一是受快遞業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的影響，高收入的國際快遞增長相對較少。另一方面則是由于市場競爭激烈，快遞價格水平實(shí)際有所下降。

　　據(jù)市郵政管理局透露，目前平均每天進(jìn)出深圳市場的快件已高達(dá)200萬件。按照行業(yè)規(guī)劃，至2020年，深圳快遞業(yè)務(wù)收入有望超過450億元。但深圳市郵政管理局和深圳市快遞行業(yè)協(xié)會已提出，要用2年左右時間，實(shí)現(xiàn)深圳由“快遞大市”向“快遞強(qiáng)市”的轉(zhuǎn)變。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，深圳擬出臺地方法規(guī)以規(guī)范和促進(jìn)快遞行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。按計劃，擬定的法律草案將力爭在8月份提交審核。

　　市快遞協(xié)會秘書長郭小梅向記者透露，與此前已經(jīng)出臺并實(shí)施的國家級和省級快遞市場管理辦法相比，深圳地方立法除強(qiáng)調(diào)行業(yè)規(guī)范外，也將寫入部分扶持快遞行業(yè)發(fā)展的政策，譬如在企業(yè)融資、用地等方面予以支持。

　　調(diào)查顯示，去年過半數(shù)調(diào)查對象曾與快遞員發(fā)生不愉快經(jīng)歷，快件破損與丟失是主要問題，而且往往投訴無門。深圳市郵政管理局正在建設(shè)自己的申訴中心，年底前市民就可直接撥打本地12305進(jìn)行快遞業(yè)申訴，實(shí)現(xiàn)“本地申訴，本地處理”以提高處置效率。

　　此外，市郵政管理局有意建設(shè)安全監(jiān)控中心，將快遞企業(yè)在分揀、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)環(huán)節(jié)的實(shí)時視頻接入監(jiān)控中心，以加強(qiáng)對行業(yè)監(jiān)管的力度和效率，并可以之作為執(zhí)法依據(jù)。